售后条款和保修服务

尊享两年质保 丨 终身维修服务

（一）七天无理由退换货

购买野狼手表享有七天无理由退换货保障。自购买或签收之日起七日内，顾客享有免费退换货之保障，如邮寄退换货的，邮费由顾客承担。

按国家相关规定，申请退换产品应保持完好，因此，已拆卸表链或其他部件，或已被使用及造成表面留有划痕，及其它影响二次销售等情形的，商家有权拒绝退换货要求。

（二）换货

购买野狼手表十五天内，出现手表性能故障（走时、跳历等非人为原因故障）的，顾客可提出换货申请。但如果表链已被拆卸，则免费更换表头；如果表头上亦有划痕影响二次销售的，则免费更换机芯。

（三）保修条款        

顾客选购野狼腕表，自购买之日起，根据本保修条款及细则，可获本公司提供为期24个月的保修服务。H3微型气灯则享有为期十年的保用服务。

产品在保修期内由于零件制造缺陷，装配质量等引起性能故障，包括但不限于停走、自动失灵、日历、周历不能正常跳动、走时不正常等故障等情况，应予顾客免费检查维修和更换有关零部件。

野狼石英手表在保修期内电池耗尽的，可予免费更换。

H3微型气灯在十年内出现自行熄灭情况，可予免费更换同等亮度气灯。

手表需保修时，顾客应出示保修卡、发票或收款收据等有效保修凭证，方可获得相应保修服务。

野狼机械手表的走时精度均符合国家QB/T1249-2004机械表标准，但钟表属周期性计时仪器，一般正常使用不存在超出误差标准问题。但使用者各不相同，因震动、受磁等外力因素影响，引起快慢误差超过标准，属使用中正常现象，并不属性能故障，可由售后部门给顾客免费调校。如果通过调整仍达不到标准，保修期内应免费检修或更换有关零部件。（走时数据的测量以官方校表仪器或国家认可的第三方检测机构测出的数据为准）。

保修期内，机芯出现同一性能故障，经维修、更换配件二次以上，仍不能正常使用的，给予免费更换同型号全新机芯。

维修或更换后的部件将延续剩余保修期限，或享受 90 天的有限保修期（以时间较长的方式为准）。

以上保修服务之外，野狼腕表明确排除购买者任何其它针对性请求（例如在保修服务之外要求的损害赔偿）。

以下情形不属于免费保修范围

1、正常的磨损和老化（例如：金属表面或表镜的刮损；电镀层褪色、青铜变色及非金属材料颜色的改变（如皮质、纤维质、电镀等）。

2、因自然灾害等不可抗力因素而引起手表的损害。

3、不正确使用、不遵守野狼腕表的使用说明书造成手表任何部件的任何损坏。包括表镜破损或表冠未锁紧导致手表进水从而引发的机芯等部件损坏。

4、任何未经授权人士拆动过的野狼腕表（诸如：更换电池、提供保养和维修）或在野狼腕表控制之外改变了原始状态的手表。

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野狼腕表服务中心努力为您的手表提供完美服务，如您的手表在使用中出现问题请联系我们，我们保证提供符合野狼腕表标准的服务。

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